A liberação de novas atualizações do sistema operacional iOS tem servido de ganchos para uma nova onda de fraudes digitais voltadas a proprietários de smartphones no Brasil e no mundo. Criminosos virtuais estão aprimorando técnicas de engenharia social para simular contatos oficiais de suporte da fabricante do sistema, induzindo as vítimas a entregar credenciais de acesso e senhas de contas pessoais em momentos de vulnerabilidade.

O esquema fraudulento se aproveita do período em que milhares de usuários buscam informações sobre updates de software para disparar alertas falsos de segurança por meio de e-mails, SMS e pop-ups em navegadores. As mensagens costumam informar que o dispositivo foi comprometido ou que uma atualização crítica precisa ser validada imediatamente para evitar o bloqueio da conta, direcionando o usuário para páginas clonadas idênticas às plataformas oficiais.

Em desdobramentos mais complexos, os golpistas utilizam chamadas telefônicas automatizadas com vozes geradas por inteligência artificial, imitando o tom profissional das centrais de atendimento ao cliente. Durante a ligação, os invasores solicitam que a pessoa confirme códigos de verificação em duas etapas enviados ao celular ou digite senhas do ID Apple, permitindo o controle remoto da conta e o acesso a dados bancários, fotos e backups armazenados na nuvem.

“Nenhuma empresa de tecnologia ou central de suporte legítima solicita senhas de acesso, códigos de autenticação de dois fatores ou dados confidenciais por meio de ligações telefônicas não solicitadas ou mensagens instantâneas”, alertam especialistas em cibersegurança e perícia digital ao orientarem os consumidores sobre como evitar prejuízos financeiros e vazamento de dados confidenciais.

Para se proteger de abordagens maliciosas durante semanas de atualizações de software, especialistas recomendam que as atualizações do sistema sejam feitas exclusivamente pelas configurações nativas do próprio dispositivo, ignorando links recebidos por e-mail ou aplicativos de mensagem. Caso receba uma comunicação suspeita, o usuário deve encerrar o contato imediatamente e verificar o status de sua conta diretamente pelos canais oficiais de atendimento da empresa fabricante.